نویسنده: الین کلین

ترجمه: سهیلا سلطانی

زمانی که شما سه فرد را در اختیار دارید که برای شرکت شما کار می کنند و انتخاب فرد جدیدی که بتوانند به کمک او کار را به خوبی انجام دهند حق مسلم آنهاست، درک ارزش رزومه هایی که دریافت می کنید و مصاحبه هایی که انجام می دهید بهترین شروع برای یافتن فرد جدید صلاحیتدار برای تیم شما می باشد.

جان دنی،مدیر تحقیقات استراتژیک مدیریت منابع انسانی و اجتماعی می گوید:" قبل از خواندن رزومه ها ،اولین قدم مناسب، تعریف صلاحیت لازم برای  موقعیت شغلی خالی و بررسی آن در مقابل تک تک رزومه های دریافتی می باشد.

" شما نمی توانید بوسیله یک رزومه در مورد متقاضیان به طور کامل قضاوت کنید ، اما رزومه این اجازه را به شما می دهد که بفهمید آیا فرد متقاضی محدوده یا سطح تجربه مورد نیاز شما را دارد."

چیزی که شما به آن احتیاج دارید سابقه شغلی متقاضی می باشد، چیزی که فرد انجام داده و مسئولیتهایی که داشته.

دنی میگوید:" رزومه های خوب  نه تنها کلیات را شامل می شوند بلکه دارای ارقام محسوس هستند ." برای مثال : متقاضی که می گوید سه میلیون دلار فروش داشته و سود را 20 درصد افزایش داده است جالب تر از فردی است که به طور کلی اشاره می کند که فروش را افزایش داده است.

البته اغلب افراد در رزومه های خود یا دروغ می گویند و یا حقیقت را خیلی کش دار بیان می کنند.

دنی می گوید:"شما نیاز به درست بررسی کردن حقایق  دارید و این کار را می توانید با تلفن کردن به کارفرمای قبلی متقاضی یا مراکز آموزشی وی انجام دهید تا به ادعاهای او رسیدگی کنید و قبول کنید که اطلاعات شغلی او به درستی فهرست شده اند." شما همچنین باید به تمامی منابع موجود تلفن کرده  و یا آنها را بررسی کنید. و اگر این منابع در رزومه نیامده آنها را هنگام مصاحبه از متقاضی بپرسید.

بررسی دقیق رزومه می تواند نشانه های خطری را آشکار کند که اشاره به این می کند که ممکن است متقاضی نقاط منفی داشته باشد.اشتباه املائی یا گرامری نباید معامله را برهم زند اما به عدم دقت کافی به جزئیات اشاره می کند.

دنی می گوید:" به شرح وقایع نگاه کنید و مطمئن شوید که هیچ اختلافی در رزومه وجود ندارد."

اگر مدت زمان طولانی وجود دارد که در آن سابقه شغلی متقاضی بیان نشده ، شما باید با استفاده از مصاحبه بفهمید که چرا این شخص برای مدت طولانی بیکار بوده."

اگر رزومه های بررسی شده پذیرفته شدند ، زمان انجام مصاحبه می باشد.

گذشته از آشکار ساختن همه جزئیات کوچک سوالات رزومه ، دنی پیشنهاد می کند ، با استفاده از مصاحبه بر سوالات از قبل تنظیم شده که از همه متقاضیان پرسیده خواهد شد نظارت کنیم .سوالات باید بر پایه وظایفی که متقاضی خواهد داشت یا مهارتهایی که برای انجام این شغل مورد نیاز خواهد بود ، باشد.سپس شما می توانید متقاضیان را بر پایه پاسخهایی که به سوالات یکسان داده اند ، بسنجید.

در مصاحبه مشخص کنید که متقاضیان چه کاری را انجام  خواهند داد.

دنی میگوید:" از متقاضیان سوالات یکسانی را بپرسید در این صورت به نظر نمی رسد که شما تبعیض می گذارید."" از چیزهایی که متقاضیان می گویند به خوبی یادداشت بردارید و در پرونده ای آنها را نگهداری کنید تا در مواقع لزوم بتوانید به آنها دسترسی داشته باشید."

زمانی که مصاحبه می کنید ،معلومات فردی متقاضی را در شغل سابق کشف کنید نه معلومات گروهی او را.زمانی که آنها پاسخ می دهند ، مراقب خصوصیت حرفه ای مشخصی که با شرح وظایف شغل مطابقت می کند باشید. برای مثال، متقاضی برای شغلی که شامل ارتباط با مشتری است باید دارای ارتباط چشمی خوب و روابط عمومی بالا باشد.

 زمانی که شما یک متقاضی را انتخاب می کنید، دنی شدیدا به شما نصیحت می کند تا یک اظهار نامه رسمی که به طور دقیق کارهایی را که کارمند جدید باید انجام دهد و تمام شرایط شغلی را که در مورد آن مذاکره شده ، بنویسید.