در هر سازمانی، برای کارمندانش بسیار مهم می باشدکه احساس کنند همکاری و کمک آنان با ارزش بوده و تشخیص داده می شود. در سازمانهای سنتی، معمولا مدیریت است که استراتژی تشخیص برای کارمندان را طراحی و اجرا می کند. بنابراین، همچنانکه سازمانها به سوی ابتکار بهبود کیفی که بر پایه اصول متمایز سازمانیست در حرکتند، فرآیند توسعه سیتم تشخیص باید تغییر یابد.

درادامه نکته هایی که می تواند درتوسعه سیستم تشخیص موثر باشد آورده شده:

1)     هر استراتژی تشخیصی باید با این اندیشه که کارمندان "مشتریان" برنامه هستند، طراحی و اجرا شود. این " مصرف کنندگان" هستند که باید ملزومات سیستم را تعیین کنند.

2)     یک سیستم تشخیص باید مناسب با فرهنگ و اقلیم سازمانی باشد.

3)     معمولا، یک سیستم تشخیص باید سازگار با مفهوم محیطهای کاری امروزی یعنی سطح بالایی از کار گروهی و همکاری با سایر کارمندان باشد.

4)     تشخیص غیر رسمی هر زمانی می تواند اتفاق بیافتد. اگر چه، یک سیستم رسمی باید بر پایه روشهایی از اندازه گیری نتایج باشد، اما تشخیص یک ایده خوب از طریق غیر رسمی می تواند بسیار موثر باشد.

5)     استفاده از یک تیم توسعه کیفی برای تعیین ملزومات تشخیص.

6)     بیان منظور و هدف و فرآیندهای مورداستفاده برای سیستم تشخیص .

7)     زمانی که ما نباید نقشی را که تشخیص مدیریت می تواند بازی کند را ناچیز بپنداریم، گفته می شود که: " با ارزشترین تشخیص ها ناشی از قضاوت یک همتا می باشد."

8)     طراحی سیستم تشخیصی که شامل چیزهای رسمی و غیر رسمی باشد ... معمولا پاداشهای رسمی، و کالاهای میان فردی غیر رسمی.

9)     تشویق و تاکید بر نتایج، بیشتر از کار انجام شده.

10) قراردادن تشخیص به عنوان یک استاندارد و قسمت جامع از جلسه کارمندان.

نوشته:Robert Bacal             ترجمه و تلخیص: سهیلا سلطانی

منبع:www.work911.com